abe44-এর গোপনীয়তা নীতি

abe44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও বয়স যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা-সম্পর্কিত তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট-অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতিমূলক তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য বিধি-বিধান মেনে রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সেবা-সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।

abe44 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা সহযোগীদের সাথে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত পরিষেবা ও সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত কাজে নিযুক্ত বিশ্বস্ত সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতায়

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনে

abe44-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন ঘটলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), প্রয়োজনীয় তথ্য হস্তান্তর হতে পারে তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আমাদের সার্ভার ও সেবা সহযোগীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সব তৃতীয় পক্ষ সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• স্থানান্তরের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন হয়। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংবেদনশীল হিসেবে বিবেচিত এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

• পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো স্বাভাবিক টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে সংশ্লিষ্ট প্রতিটি পেমেন্ট সংস্থার নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল কার্যকর থাকে।
• সন্দেহজনক কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি।

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ও অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারি।

• যেকোনো সময় যোগাযোগ সেটিংস পরিবর্তন করে বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো সেবার অংশ।
• বিপণন থেকে সরে আসলে সাধারণ সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

abe44 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

বাহ্যিক যেকোনো ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার তথ্যের সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের নয়।